返品/返金ポリシー

更新時間:2017-03-16

カワサキでは、キットの必要性に応じて、さまざまな配送オプションを提供できます。 60日と90日のリードタイム、40日の速達オプション*、または48時間以内にキットが必要な場合に提供します。問題ない!カワサキは、平日48時間のストックサービスを提供しており、さまざまなパフォーマンスウェアをご用意しています。

在庫範囲からのカスタマイズされた製品-1〜2週間

オーダーメイドのエクスプレスチームウェア配送-5〜7日

オーダーメイドのチームウェア配送-2週間

*チームウェアの速達は事前の承認が必要です。

在庫範囲からのカスタマイズされた製品1〜2週間

注文を確認して承認するとすぐに(利用規約を参照)、お客様の要件に応じて、独自のワークショップ内でカスタマイズされた印刷および/または刺し繡の注文をスケジュールします。商品は通常1〜2週間以内にお届けします*。

サムライ製品がいつでもどこにあるかを知るために、「トラックアンドトレース」を提供しています
サービス。以下の追跡とトレースの詳細を参照してください。


オーダーメイドエクスプレスチームウェア配送5〜7日

カスタムメイドの注文を迅速に処理するために、空き状況に応じて5〜7日間の「エクスプレス」製造サービスを提供しています。エクスプレス製造追加料金が適用されます。


チームウェアの配達を2週間オーダーメイド

ご注文を確認して承認すると(利用規約を参照)、当社の工場内での生産をスケジュールします。 6〜8週間の納期が適用されます。

カスタムメイドのアイテムには昇華型の衣服が含まれます。サムライ製品がいつでもどこにあるかを知るために、私たちは「追跡追跡」サービスを提供しています。以下の追跡とトレースの詳細を参照してください。



追跡と追跡を使用すると、電子メールまたはモバイルSMSを介して配信の進行状況を通知することにより、配信の動きを追跡できます。現在、1時間の収集時間を提供しているため、収集を1日中待つ必要はありません。私たちに必要なのはあなたのメールアドレスか携帯電話番号だけです。そうすればあなたはあなたの玄関までのサムライの配達をたどることができます。

※納期は季節により変動する場合がございます。リードタイムは、注文が顧客によって書面(ハードコピー、ファックス、または電子メール)で確認および承認された場合にのみ開始されます。その後、確認済みの注文として分類されます。

返品/返金ポリシー

オーダーメイドの衣服は「オーダーメイド」であり、サムライの営業チームに提供されたすべての注文の詳細に対する顧客の承認に基づいて作成されます。承認された顧客の注文による特注のチームウェア注文の払い戻し/返品は受け付けられません。

カワサキスポーツウェアがエラー、脱落、または製品の欠陥により承認された顧客の注文指示に従わなかった場合、配達から7日以内に製品を交換します。

特注の注文による問題/障害の通知は、配達から7日以内にカウサキスポーツウェアに電話/電子メール/ファックス/手紙で行う必要があります。製品は未使用の状態で保管する必要があり、製品の紛失または損傷の費用はお客様に請求されます。

返品番号と通知後に提供される添付書類がない場合、返品を受け付けず、処理することはできません。誤って返品された商品には、再発送と手数料がかかります。

サインアップすることを忘れないでください!
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